Come aggiungere un ordine in Keap per tracciare il valore del contatto e attivare automazioni
Se utilizzi Keap per gestire i tuoi contatti, saprai quanto è importante avere una visione chiara del valore di ogni singola anagrafica. Registrare un ordine direttamente nella scheda di un contatto non solo ti aiuta a monitorare il loro valore economico, ma ti permette anche di attivare automazioni per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare il tuo funnel di vendita e conoscere le reali conversioni dalle varie fonti di acquisizione del traffico (Lead Source).
Guarda il video oppure segui le indicazioni qui sotto
Come aggiungere un ordine a un contatto in Keap
Accedi a Keap e vai nella scheda del contatto a cui vuoi associare un ordine.
Clicca su orders e poi Add Quote per inserire il prodotto.
Una volta inserito il prodotto clicca su Place Order.
A questo punto puoi inserire direttamente dall’ordine il pagato, con l’importo completo o parziale e la modalità del pagamento. tra quelle precedentemente caricate in Keap.
A questo punto trovera l’ordine Paid che conferma la buona riuscita dell’operazione.
Ora l’ordine è registrato nella scheda del contatto e puoi utilizzare il goal del carrello nel campaign builder per attivare automazioni mirate.
Oppure puoi crearti vari report come il Lifetime Value che ti fa emergere il valore totale per ogni contatto, il venduto dell’anno, il report con i prodotti maggiormente venduti oppure l’analisi delle varie fonti di traffico per capire quali attività di marketing hanno prodotto maggiori conversioni al minor costo di acquisizione cliente. (Leggi l’articolo dedicato al CAC)
Conclusione
Aggiungere un ordine direttamente nell’anagrafica del contatto in Keap è un’ottima strategia per monitorare il valore del cliente e migliorare la customer journey. Se vuoi implementare al meglio questa funzione e collegarla a una strategia di automazione, contattami per una sessione gratuita di analisi, sono certo che sarà un grande valore per te!
